Mở khóa tương lai ngân hàng bán lẻ

Báo cáo Vietnam Retail Banking 2024 không chỉ dừng lại ở việc phản ánh hiện trạng ngành ngân hàng bán lẻ, mà còn là một cẩm nang định hướng tương lai. Báo cáo giúp độc giả nắm bắt các xu hướng, thách thức và cơ hội sẽ định hình tương lai của ngân hàng bán lẻ. Dù bạn là chuyên gia ngân hàng, nhà đầu tư hay người tiêu dùng quan tâm đến sự phát triển của dịch vụ tài chính, đây là tài liệu không thể thiếu để giữ vững lợi thế trong bối cảnh ngành đang thay đổi không ngừng.

Điểm nổi bật

Báo cáo Vietnam Retail Banking 2024 cung cấp những phân tích toàn diện về ngành ngân hàng bán lẻ Việt Nam, được chia thành 5 phần chi tiết:

Tổng quan thị trường ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam: Trình bày bức tranh toàn cảnh của thị trường, tóm tắt các xu hướng chính và đánh giá cục diện cạnh tranh.
Chỉ số sức mạnh thương hiệu (Brand Power Index – BPI)
Đánh giá sức khỏe thương hiệu: Bao gồm độ nổi bật của thương hiệu, hành trình sử dụng thương hiệu (brand usage funnel) và hiệu quả hoạt động.
Định vị thương hiệu: Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của từng ngân hàng trong nhận thức khách hàng; sử dụng bản đồ định vị bằng phân tích tương quan.
Trải nghiệm và mức độ hài lòng: Đo lường chỉ số NPS (Net Promoter Score) của từng thương hiệu.
Phát triển sản phẩm: Đánh giá sản phẩm/dịch vụ nhằm tăng cường bán chéo và bán thêm, bao gồm mức độ thâm nhập sản phẩm, ý định sử dụng, khả năng bán chéo giữa các sản phẩm và nhu cầu chưa được đáp ứng.

Báo cáo mang lại những dữ liệu thực chứng và phân tích sâu sắc, hỗ trợ ngân hàng và các bên liên quan xây dựng chiến lược phát triển bền vững, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và khai thác hiệu quả các cơ hội thị trường.

Vietnam retail banking

Sample preview

Premium Content

Subscribe now